一、常见问题及解决方法

1. 耳机图标不显示，无反应 原因：非标配电线或耳机转接线与手机不兼容 解决方法：建议使用标配的充电线或耳机转接线。 2. TYPE-C接口耳机（充电接口） 排查步骤： 1. 重新插拔耳机，确保已完全插入。 2. 更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证问题所在。 - 如果只有您的耳机无法使用，可能是耳机有问题。 - 如果只有您的手机无法识别耳机，建议备份重要数据并前往华为客户服务中心检测。 3. 3.5mm接口耳机（小圆孔） 排查步骤： 1. 重新插拔耳机，确保已完全插入。 2. 三方耳机请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口。华为手机不支持国标OMTP接口耳机。 3. 使用TYPE-C转3.5mm转接头时，确保转接头正常且各连接口已完全插入。 以上方法无效：备份重要数据并前往华为客户服务中心检测处理。

二、其他注意事项

1. 来电铃声和闹钟会从扬声器和耳机同时播放 这是正常现象。 2. 苹果耳机插入后挂断电话 可能是iPhone耳机插口排线或弹簧有故障。建议敲击耳机插口尝试解决，或前往维修点修理。 3. iPhone耳机插入后无反应 可能原因： 非原装耳机线路不兼容 耳机或手机耳机孔接触不良/感应迟缓 解决方法： 使用原装耳机 重新插入耳机，或前往iPhone售后网点检测维修。