在沟通和表达中，语言表现扮演着至关重要的角色。要注意让语言表达清晰而简洁，使得信息传达更加明了。要注重语言的说服力，让对方能够被自己的论点所说服。富有感染力的语言能够引起听众的共鸣，增强交流的效果。同时，适当的身体语言也是沟通中不可或缺的一环，包括目光、表情和手势，能够增强沟通的效果。

在理解客户这一方面，需要注意十个关键要素。其中包括仔细倾听客户的需求、回忆客户的信息、表现一致性、展现热忱和激情、尊重隐私等。这些要素能够帮助业务员更好地与客户沟通，建立良好的关系。

在选择未来创业方向时，人工智能、智能家居和新能源等领域都具有挑战性和前景。人工智能的发展将改变人们的生活方式，智能家居行业市场潜力巨大，而新能源行业则是未来发展的必然趋势。在选择创业领域时，需要考虑行业的挑战性和前景，以确保未来的发展。